Skip to content
หน้าแรก
won168 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
คำถามที่พบบ่อย
won168 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
ที่นี่เรารวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy รวมถึงการติดตามประวัติธุรกรรมบนมือถือ won168 จัดเรียงคำตอบไว้ให้ตรงจุด ไม่ต้องค้นหานาน
PromptPay & SCB Easy
ประวัติธุรกรรมชัดเจน
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
คาสิโนสดและสล็อต
หัวข้อ
ทำความเข้าใจการใช้งานบัญชี won168
ข้อมูลโครงสร้างการให้บริการ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
เหตุผลที่สมาชิกไว้ใจ won168
เปรียบเทียบช่องทางฝากถอนที่รองรับ
จุดเด่นที่ทำให้ won168 แตกต่าง
คำถามที่สมาชิกถามบ่อย
อ้างอิง / 02
ทำความเข้าใจการใช้งานบัญชี won168
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับหมุนเวียนอยู่กับสองเรื่องหลัก คือการเข้าสู่ระบบและการเคลื่อนย้ายเงินระหว่างบัญชีกับกระเป๋าเงิน ขั้นตอนการฝากเงินเริ่มจากเลือกช่องทางที่ปรากฏในหน้าฝากเงินของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy จากนั้นกรอกจำนวนและยืนยันตามขั้นตอนที่ระบบแสดง เมื่อรายการสำเร็จ ยอดจะปรากฏในกระเป๋าเงินของคุณพร้อมบันทึกในประวัติธุรกรรม ส่วนการถอนเงินทำผ่านเมนูเดิม โดยระบบจะแสดงเงื่อนไขและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่จำเป็น ทั้งหมดนี้เข้าถึงได้ทั้ง
PromptPay
SCB Easy
เข้าถึงผ่านมือถือ
อ้างอิง / 03
ข้อมูลโครงสร้างการให้บริการ
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างการให้บริการที่คุณสามารถตรวจสอบได้จากล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณเอง ไม่มีตัวเลขที่แต่งขึ้น
หมวดเกมในล็อบบี้ สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค
4
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่ยืนยันแล้ว PromptPay และ SCB Easy
2
ล็อบบี้รวมทุกเกมไว้ในหน้าเดียว ไม่ต้องสลับแอป
1
ภาษาไทยและสกุลเงินบาทตลอดทั้งระบบ
TH
อ้างอิง / 04
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
เมื่อคำถามของคุณไม่มีในหน้านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีโดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งหมายเลขธุรกรรมหรือชื่อบัญชีมาด้วยเพื่อให้การแก้ไขเร็วขึ้น
แชทสด
เข้าหน้าติดต่อเราแล้วเลือกแชทสด ระบบจะเชื่อมคุณกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและธุรกรรมที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือติดตามผลในภายหลัง
LINE Official
ติดตามผ่าน LINE Official ของ won168 ที่ลิงก์ในหน้าติดต่อเรา ช่องทางนี้สะดวกถ้าคุณใช้มือถือและต้องการแชทในแบบที่คุ้นเคย
อ้างอิง / 05
เหตุผลที่สมาชิกไว้ใจ won168
ความเชื่อมั่นไม่ได้มาจากคำสัญญา แต่มาจากสิ่งที่คุณตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง ทั้งประวัติธุรกรรม ช่องทางชำระเงิน และหน้าบัญชีที่โปร่งใส
ประวัติธุรกรรมครบถ้วน
ทุกรายการฝากและถอนบันทึกไว้ในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ดูย้อนหลังได้ตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่มีรายการซ่อน
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
PromptPay และ SCB Easy คือช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน การฝากถอนผ่านระบบที่คุ้นเคยลดความกังวลเรื่องการโอนเงินข้ามระบบ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
ล็อบบี้และหน้าบัญชีทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่มีฟีเจอร์ที่ล็อกไว้เฉพาะแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่สะดุด
ซัพพอร์ตตอบได้จริง
ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสด อีเมล และ LINE Official แต่ละช่องทางมีทีมที่รู้จริงเรื่องบัญชีและธุรกรรม ไม่ใช่บอตตอบอัตโนมัติอย่างเดียว
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบช่องทางฝากถอนที่รองรับ
สองช่องทางหลักที่ won168 รองรับมีจุดแข็งต่างกันเล็กน้อย เลือกตามที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวันจะสะดวกที่สุด ทั้งสองช่องทางบันทึกรายการในประวัติธุรกรรมเหมือนกันทุกประการ
PromptPay
ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือบัตรประชาชนเป็นตัวรับโอน เหมาะถ้าคุณผูก PromptPay ไว้กับบัญชีธนาคารหลักอยู่แล้ว ขั้นตอนในหน้าฝากเงินจะแสดง QR หรือหมายเลขปลายทางให้สแกนหรือโอนตรง
SCB Easy
โอนผ่านแอป SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ SCB เป็นธนาคารหลัก ระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีปลายทางในหน้าฝากเงินของคุณโดยตรง
ความเร็วในการแสดงยอด
ทั้งสองช่องทางแสดงยอดในกระเป๋าเงินหลังธุรกรรมสำเร็จ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับระบบธนาคารและเวลาของรายการ ตรวจสอบสถานะได้ในประวัติธุรกรรม
ช่องทางถอนเงิน
การถอนใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝาก ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันตัวตนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องในหน้าถอนเงิน อ่านและทำตามขั้นตอนที่แสดงให้ครบก่อนยืนยัน
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่ทำให้ won168 แตกต่าง
สิ่งที่สมาชิกสังเกตเห็นหลังจากใช้งานสักพักไม่ใช่แค่เกมที่มีให้เลือก แต่คือความลื่นไหลระหว่างกระเป๋าเงินกับล็อบบี้ เปิดบาคาร่าสดจากหน้าบัญชีได้เลยโดยไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอน ล็อบบี้สล็อตจาก Pragmatic Play, PG Soft และ CQ9 อยู่ในหน้าเดียวกับสปอร์ตบุ๊ค และสวิตช์ระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ไม่ขัดจังหวะเซสชันที่กำลังเปิดอยู่
ล็อบบี้รวมในที่เดียว
สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับระหว่างเกมได้โดยไม่ต้องออกจากระบบหรือโหลดหน้าใหม่ทั้งหมด ทำให้การเล่นต่อเนื่องมากขึ้น
สตูดิโอเกมที่คัดมา
เนื้อหาเกมมาจาก Pragmatic Play, Joker, PG Soft, CQ9 และ Habanero ซึ่งเป็นสตูดิโอที่สมาชิกไทยรู้จักดี แต่ละสตูดิโอมีชื่อเกมให้เลือกในล็อบบี้ของ won168
มือถือใช้งานได้เต็ม
ฟีเจอร์ทั้งหมดรวมถึงหน้าบัญชีและประวัติธุรกรรมทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เปิดได้ทุกที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต
ภาษาไทยตลอดระบบ
เมนู การแจ้งเตือน หน้าบัญชี และช่องทางซัพพอร์ตทั้งหมดเป็นภาษาไทย ไม่มีส่วนใดที่บังคับให้คุณอ่านภาษาอื่นระหว่างใช้งาน
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร
เข้าหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ แล้วเลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR หรือหมายเลขปลายทางให้โอน เมื่อธุรกรรมสำเร็จ ยอดจะปรากฏในกระเป๋าเงินและบันทึกในประวัติธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
ดูประวัติธุรกรรมได้ที่ไหน
เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม ทุกรายการฝากและถอนแสดงครบพร้อมวันเวลาและสถานะ เข้าดูได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
ถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้ไหม
ได้ เลือก SCB Easy ในหน้าถอนเงิน ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันตัวตนและเงื่อนไขที่ต้องทำให้ครบก่อนยืนยันรายการ ตรวจสอบสถานะหลังยืนยันได้ในประวัติธุรกรรม
ลืมรหัสผ่านเข้าบัญชีทำอย่างไร
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วเลือกลืมรหัสผ่าน ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี ถ้าอีเมลไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งชื่อบัญชี
เล่นบนมือถือต่างจากคอมพิวเตอร์ไหม
ฟีเจอร์ทุกอย่างรวมถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค หน้าบัญชี และประวัติธุรกรรมทำงานบนเบราว์เซอร์ทั้งสองแบบ ไม่มีส่วนใดที่ล็อกไว้เฉพาะแพลตฟอร์มใด
ติดต่อซัพพอร์ตได้ช่องทางไหนบ้าง
ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสด อีเมล และ LINE Official ช่องทางทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา แนะนำให้แจ้งหมายเลขธุรกรรมหรือชื่อบัญชีมาด้วยเพื่อให้การช่วยเหลือเร็วขึ้น